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综合集团

让每一个用户都成为经销商——彭氏集团的互联网+营销华丽转身
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自公司1983年成立,企业信息化我们一直与金蝶合作。通过几次深化应用,公司信息化应用水平也逐步提升,我们对金蝶云·星空非常认可。通过本次信息化实施,我们打通了额传统分销、连锁店、商超和包括天猫、京东等11个平台的B2C营销,实现全渠道营销协同,同时掌握渠道的库存和销售等关键信息。重新梳理了流程,加强组织间协同,提高了工作效率,更好掌握集团的运营情况。优化生产与计划模式,实现多工厂生产协同。
—— 彭氏(香港)国际化妆品集团

让每一个用户都成为经销商——彭氏集团的互联网+营销华丽转身

客户概述

彭氏(香港)国际化妆品集团,自1983年在香港成立以来,一直秉承促进国际美容事业,为东方女性创造个性之美与生命之美为宗旨,致力于优质化妆品的研发、生产和销售,是一家驰名国内外的著名化妆品集团。

庞大的生产规模,一流的设备,奠定化妆品王国根基。经过多年的快速发展,彭氏集团旗下已拥有包括深圳市绿馨颜日用化妆品有限公司、深圳露儿化妆品有限公司、深圳百美汇商贸有限公司、纸箱公司、彩印公司、喷绘公司、展柜公司等数十家子公司。

生产基地——深圳绿馨颜日用化妆品有限公司,占地面积40,500 平方米,总投资近2亿元,拥有护肤品、洗护品、彩妆、香水等世界一流的生产流水线,生产品种涵盖了行业内的所有需求,其生产规模和销售数量雄居亚洲前列!

彭氏集团在中国建立了稳定、健全的销售和售后服务网络。彭氏集团采取以专卖店为主体,同时也兼顾美容院、商场、超市、药店等渠道的销售模式,在化妆品市场上攻城掠地,取得了巨大的成功。目前,彭氏在中国拥有网点总数已超过2万个,销售网络遍及中国各省、市、县、乡镇。

 

业务挑战

国内化妆品行业竞争越来越激烈。根据实际的行业情况,多品牌多通路是日化行业的必然选择。随着集团业务发展,单一的组织架构已经不能适应彭氏集团的发展,同时,互联网转型加速,简单的供应链和生产制造已经不能满足,急需通过移动互联优势,建立良好的消费者口碑、O2O业务融合和企业与下游渠道(代理商、经销商)的业务协同,增强供应链的效率。同时,面对众多网店、超过100家的实体连锁门店及数千家经销商,快速处理订单,实现全渠道及各业务线的业务协同也变的尤为重要。

 

解决方案

提高全渠道整合能力,快速占领市场

彭氏集团通过金蝶云·星空全渠道管理平台,全面整合网店、线下实体连锁门店、各级经销商,积极拓展营销业务,扩大市场占有率,通过网络协议客户、线下代理商、线下批发商、线下经销商、线下代理商,实现全渠道的营销布局。

 

全网订单集中管理

建立统一的集团订单管理平台,实现各渠道向企业订货,间接渠道向上级订货,管理订货全过程,实现了完整的全渠道订货管理,满足渠道与企业的业务协同,使产品流向高效畅通,实现企业电子全程管理和业务财务一体化。同时,为提高品牌和网店的服务水平和物流配送水平,实现了当天订单当天配送,商品无条件退货、换货。 

 

O2O业务融合

彭氏集团通过金蝶云·星空布局O2O业务,实现前端的B2C电子平台、B2B电商门户、连锁门店能与线下ERP系统的无缝对接,全面融合产品价格,全渠道库存信息、会员营销,实现电商与线下分销、连锁业务整合,业务财务一体化,高效减负,使企业管理人员从繁琐的日常业务中解脱出来

 

智能化管理

多工厂生产协同:通过金蝶云星空系统规范各事业部业务口径,实现多组织销售订单与生产预测冲销,以冲销结果计算MPS、MRP,提高需求传输与沟通效率,规范数据来源及形式,提高了计划准确度,提升生产效率。主生产计划在生产中心运算,每日MRP计划同步生成生产任务及对印刷、喷绘业务的采购需求,实现多工厂的生产与供应协同。

 

精确成本核算:对各产品线进行成本核算,细化成本分配的标准,与ERP系统集成,快速的实现按生产订单计算成本,精确成本核算。生产成本的计算,实现企业营销业务和各责任单元营销利润的评估。

 

三级集团合并报表:通过金蝶云星空合并报表平台,规范个别报表、合并报表模板、定义抵销分录、编制工作底稿,快速编制各层级合并报表,更加清晰展示集团运营情况。

 

客户价值

彭氏集团金蝶云·星空的电商中心、微商城,帮助企业的订单处理人员自动下载全网B2C电商订单,并且订单自动匹配库存,拣货、发货,打包,打印快递,快速完成订单发货业务。整合了所有的营销渠道,淘宝/天猫/京东/分销订单与连锁门店O2O业务融合,用户可以门店自提和门店发货。同时,通过电商订单结算中心,对已经付款的B2C订单,一键式完成订单的收款凭证,快捷高效。

 

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整合了14家网店、 120多家连锁门店, 4,000多SKU商品,2,000多家经销商代理商。

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每天通过订单中心处理2,000多单,高峰期达到10,000单。

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促销策略300多种,每次下载订单自动匹配。

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全网订单库存统一自动分配:库存充足/部分缺货/整单缺货,一目了然。

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管理营销组合套餐169多种,实现营销套件发货和库存查询。

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与扫描设备、称重设备、热敏打印等设备连接,自动化、高效快速完成拣配、验货、称重作业。

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网店库存中心智能要补货,可用库存综合查询。

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B2C网上订单与连锁门店O2O融合,系统自动发送提货码(微信和短信)到消费者手机,消费者根据提货验证码即可到店提货。

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